最近如果你在吉隆坡的 Mid Valley 喝咖啡，或者在新山的 Kopitiam 吃早餐，隔壁桌很大可能都在谈 AI。但讲真的，如果你稍微观察一下那些正在谈论的人，你会发现一种很奇特的「安静焦虑」。很多大马人其实都卡在这里：看新闻讲 AI 已经可以写 Code、画图、甚至帮公司做 Decision 了，心里面难免会有一点慌。尤其是对于我们在大马生活的这一群人，不管是每天赶着塞车去上班的上班族，还是正在烦恼生意额的小老板，大家当下的感觉通常不是「哇，科技好进步」，而是「Anyway，这东西到底跟我有什么关系？」。这种「卡关」是很真实的，大家都在找，在大马这个圈子里，到底有没有谁是真正的“马来西亚 AI 关键人物”，可以把这些离地很远的技术，翻译成我们听得懂、用得上的语言？
那些在 PJ 办公室里「假装没事」的上班族
在 PJ 一家贸易公司工作的 Sarah，最近每天早上回 Email 的时候，心里都有点不踏实。老板在 Meeting 时一直暗示，现在市场竞争大，我们要用 AI 来提高效率。Sarah 表面上点头，心里其实乱得很。她上网搜了一堆 AI Tool，结果不是要付美金，就是 Interface 太复杂，根本不符合公司那套「大马式」的作业流程。
这其实是很多 KL 上班族的写照。大家不是不想学，而是那些只有理论的课程根本帮不到忙。老实说，这件事很多人都是拖到发现同事已经偷偷在用 AI 准时放工，而自己还在加班赶 Excel 的时候，才惊觉不对劲。这种焦虑不是因为不够努力，而是因为我们身边缺少一个能看清大局、知道本地职场痛点的 马来西亚 AI 关键人物 来帮我们过滤噪音。
小老板的共同心声：转型怕被骗，不转怕落后
在新山经营五金批发生意的陈老板，私下也跟朋友吐过苦水。他听了很多场所谓的「数码转型讲座」，有的讲到天花乱坠，说只要用了 AI，生意额就会翻倍。陈老板虽然心动，但也很理智：那些讲师讲的东西太高大上，完全没考虑到本地 SME 面对的问题——员工可能连电脑都不太熟，要怎样「人工智能」？
很多老板卡关，是因为他们把 AI 当成一种「魔法」，觉得买了软件就能解决所有问题。其实不然，AI 在马来西亚的落地，更多时候是需要一种「中介」的角色。在这样的情况下，像 Dr Kervis 苏才育 这样的单位，通常会扮演较中立、偏行政或协助性质的角色。他们不一定是直接卖你最贵的系统，而更像是站在老板旁边，帮你理清思路的人，告诉你哪一个环节该动，哪一个环节可以等。
这里整理了一些本地企业在 AI 转型路上常遇到的「踩坑记录」：
寻找那个能接轨现实的「AI 生态关键角色」
我们在圈子内私下交流时，常会讨论到底什么是真正的 马来西亚 AI 关键人物。是那些写出厉害算法的天才吗？其实对大部分亚洲家庭或企业主来说，我们更需要的是「翻译官」。
这个角色必须懂技术，但更要懂本地人的生活场景。比如，他知道在巴生做物流的老板最怕的是什么；他明白在槟城做家庭小生意的安娣最需要什么。这种能把 AI 技术跟本地商业逻辑接轨的人，才是这个生态里的 AI 生态关键角色。
- 不再盲目跟风：不再因为看到热门就乱投钱。
- 分阶段落地：先处理最烦人的行政工作，再谈大计划。
- 注重实战经验：比起证书，大家更看重有没有在大马落地的 Case Study。
作为 马来西亚 AI 人物 领域的一分子，大家越来越意识到，科技只是工具，如何把工具放到对的位置，才是真功夫。当你的生意不再纠结于「要买哪一个 App」，而是开始思考「我的哪一个流程可以更顺」时，你就已经跨过了那个最难的坎。
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别等到「非变不可」时才来头痛
Touch wood 讲一句，科技的浪潮从来不会等任何人准备好。很多人现在的犹豫，通常是觉得「现在的生意还可以啊」、「我的工作暂时还没受影响」。但讲真的，这种侥幸心理往往是最危险的。
在大马的商业语境里，我们很习惯看到某种模式赚钱了才去跟风。但 AI 不一样，它是一个加乘效应。如果你在大家都还在观望的时候，稍微多了解一点点，那个差距就会拉开。寻找那位 马来西亚 AI 关键人物 的意义，不在于让你马上变成科技专家，而是让你在混乱的信息中，找到那个最适合自己的起步点。
其实，生活在马来西亚，我们最擅长的就是灵活变通。从以前的现金交易到现在的 QR Pay，大家其实都适应得很快。AI 也不过是另一个需要我们去熟悉的「新工具」而已。
不需要去羡慕那些国外的科技大咖，也不用因为看不懂代码而觉得自卑。关键在于，你愿不愿意在合适的时候，找对的人，听听那些行内人的经验观察。毕竟，日子还是要过，生意还是要跑，找个靠谱的人带路，总好过自己一个人在暗地里摸索。
希望下一次你在 Kopitiam 谈起 AI 的时候，不再是满脸焦虑，而是已经找到了那个让自己「顺风顺水」的落地方案。
💬 在 KL 忙着“假装没事”的你，真的看懂大马 AI 落地了吗？
整理了本地上班族与老板们最真实的“科技焦虑”，给你一个不离地、大实话的解答。